Qualität und Sicherheit
Menschen auf der ganzen Welt nutzen unsere Produkte. Das bedeutet, dass wir überall auf der Welt die gleiche Qualität liefern müssen. Zu diesem Zweck verwenden wir Qualitätsstandards und -regeln, die unter anderem für alle unsere Produktions- und Vertriebsgesellschaften gelten. Sie müssen sich an unsere Standards und Regeln halten, die in Foqus Food Safety & Quality, unserem einheitlichen Qualitätssicherungssystem, festgelegt sind.
Unsere goldenen Qualitätsregeln
Wir befolgen sieben Goldene Qualitätsregeln, die die Grundlage all unserer Qualitätssicherungsbemühungen bilden. Wir verwenden diese Regeln als Rahmen, der alle unsere Programme und Systeme regelt. Dazu gehört auch das Qualitätssystem Foqus. Diese Regeln gelten für jedes Land, in dem wir tätig sind.
Zufriedene Verbraucher und Kunden
Verbraucher und Kunden stehen für uns an erster Stelle. Wir tun alles, um ihnen Milchprodukte von höchster Qualität zu liefern.Qualifizierte und engagierte Mitarbeiter
Alle unsere Produkte müssen Normen und Kriterien erfüllen, wofür wir gut ausgebildete Mitarbeiter benötigen. Deshalb investieren wir in das Wissen und die Ausbildung unserer Mitarbeiter. Noch wichtiger ist die Selbsteinschätzung. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, Verantwortung zu übernehmen und über die Konsequenzen ihres Handelns nachzudenken.Robuste Prozesse
Wir kontrollieren die gesamte Kette und liefern durch Zusammenarbeit qualitativ hochwertige Endprodukte. Die Anlagen in unseren Produktionsstätten entsprechen den gesetzten Standards. Unsere Produktionsanlagen sind auf Hygiene ausgelegt und werden kontinuierlich gewartetSauberer und organisierter Arbeitsplatz
Einen wesentlichen Beitrag zur Qualität unserer Produkte leisten wir durch saubere, effizient gestaltete Arbeitsplätze und die Nutzung ausgewiesener Zonen in den Produktionsstätten.Nachhaltiges Change Management und Problemlösung
Kleine Änderungen können große Folgen haben. Deshalb setzen wir Veränderungen mit standardisierten Verfahren um. Wenn es ein Problem gibt, führen wir strukturierte Analysen durch, um die zugrunde liegende Ursache zu ermitteln und ein erneutes Auftreten zu verhindern.Glaubwürdige Daten
An jedem Punkt der Kette stützen wir unsere Entscheidungen auf zuverlässige Informationen aus unseren Produktionsprozessen und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen. Darüber hinaus verfügen wir immer über zuverlässige Informationen, die es uns ermöglichen, die Parteien zu identifizieren, an die unsere Produkte geliefert wurden, und die Inhaltsstoffe, aus denen diese Produkte hergestellt wurden (Track & Trace).Professionelle Partner und Lieferanten
Die Qualität unserer Produkte hängt von der Qualität unserer Zutaten und Verpackungsmaterialien ab. Wir haben diesbezüglich Vereinbarungen mit unseren Lieferanten getroffen und überwachen ihre Leistung auf struktureller Basis. Unsere Lieferanten werden zuerst genehmigt, bevor die Lieferung erfolgen kann.
Qualitäts zertifizierungen
Für unsere Geschäftspartner. Ein Teil der Qualitätsstandards, die wir anwenden, basiert auf den international anerkannten Standards Codex Alimentarius und GFSI. Alle unsere Zertifikate werden in unserer Datenbank auf dem neuesten Stand gehalten.
Foqus von Gras bis Glas
Unser Ziel ist es, die Welt mit guter Ernährung zu versorgen. Da wir die Kontrolle über die gesamte Kette haben, vom Gras bis zum Glas, können wir eine qualitativ hochwertige Ernährung garantieren. Wir überwachen und kontrollieren jeden Schritt bei der Herstellung unserer Milchprodukte mit unserem Foqus-Qualitätssystem. Das gilt sowohl für unsere Fertigprodukte als auch für die Zutaten und Halbfabrikate, die wir für Artikel wie Proteinriegel und Kaffeepads liefern. Das Qualitätssystem von Foqus besteht aus vier Teilen, die zusammen die gesamte Kette abdecken.
Foqus Lebensmittelsicherheit und -qualität
Dieses Programm stellt die Anforderungen, um höchste Qualität zu erreichen, von der Verarbeitung über die Verpackung und Lagerung bis hin zum Vertrieb. Auf diese Weise garantieren wir unseren Kunden und den Behörden, dass wir gute Ernährung produzieren und liefern.
Foqus Lieferanten
Strenge Regeln und Anforderungen an Qualität & Lebensmittelsicherheit bei unseren Lieferanten. Dieses Programm ist Teil von Foqus Food Safety & Quality.
Foqus Planet
Dieses Programm stellt strenge Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit an die Betriebe unserer Mitglied-Milchviehhalter.
Foqus Sicherheit, Gesundheit & Umwelt
Wir möchten, dass alle unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Besucher sicher und gesund nach Hause zurückkehren. Wir erwarten von jedem Mitarbeiter, Auftragnehmer und Besucher, dass er Verantwortung und Haftung für seine eigene Sicherheit sowie die Sicherheit anderer übernimmt. Die Standards sind im Foqus-Programm Sicherheit, Gesundheit und Umwelt beschrieben.
Foqus Lebensmittelsicherheit und -qualität
Schwerpunkte auf dem Vertrieb
Die produktionsreife Rohmilch wird von unseren Fahrern abgeholt. Von diesem Moment an überprüfen wir die Qualität der Milch mit unserem Foqus Food Safety & Quality System. Unsere Fahrer sind auf Milchkontrollen spezialisiert und kontrollieren, ob die Milch korrekt behandelt wurde. Außerdem wird die Milch in einem isolierten Tank von den Höfen transportiert und ihre Temperatur zwischen 4°C und 10°C gehalten. Auf diese Weise garantieren wir, dass sich die Qualität der Milch unterwegs nicht verändert.Schwerpunkte auf der Verarbeitung
Wenn die Milch in einer Produktionsstätte ankommt, muss sie sich in demselben Zustand befinden, in dem sie entnommen wurde. Deshalb wird die Milch sofort nach ihrer Ankunft in der Produktionsstätte kontrolliert. Wir führen auch Inspektionen während des restlichen Herstellungsprozesses durch, um sicherzustellen, dass das Produkt den Gesetzen und Spezifikationen entspricht. Diese Inspektionen werden sowohl von unseren eigenen Teams als auch von unabhängigen Parteien durchgeführt.Schwerpunkte auf Verpackungen
Von der 30-cl-Flasche bis zum Kanister – gemeinsam mit unseren Verpackungslieferanten entwickeln wir die beste Verpackung für unsere Produkte und haben dafür viele Möglichkeiten. Eine Anforderung an alle Verpackungen ist es, dass die Qualität der Produkte während der Lagerung und des Transports immer gleich bleibt. Aus diesem Grund beziehen wir die Verpackungen immer von Lieferanten, mit denen wir eine langfristige Zusammenarbeit pflegen, basierend auf unseren Spezifikationen mit strengen Anforderungen an Lebensmittelsicherheit und Qualität.
Friso TrackEasy ermöglicht es Eltern, die Herkunft der Säuglingsnahrung nachzuvollziehen
In der heutigen Zeit wird Transparenz über die Herkunft unserer Produkte immer wichtiger. Friso TrackEasy ist ein gutes Beispiel dafür. Durch das Scannen eines QR-Codes auf dem Boden des Kanisters erhalten Eltern einen einzigartigen Blick hinter die Kulissen. Sie verfolgen den Weg des Produkts vom Gras bis zum Glas. Auf diese Weise können sie sich auf einem der Friso-Höfe umsehen und sehen, wo und wann das Produkt hergestellt wurde, welche Qualitätskontrollen durchgeführt wurden und wann das Produkt in ihr Land transportiert wurde. Diese Informationen sollen Eltern auf der ganzen Welt versichern, dass sie ihre Kinder mit vollem Vertrauen mit unserer Friso-Nahrung füttern können.