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5. Juli 2011
Black & White: Schon seit siebzig Jahren wichtiger Teil der lokalen Kultur
Hong Kong, China - FrieslandCampina Hongkong feiert dieses Jahr das siebzigjährige Jubiläum der Marke Black & White. Black & White war eine der ersten Marken für Kondensmilch auf dem Markt in Hongkong. Die Marke hat sich in den Herzen von Kunden, Verbrauchern und Mitarbeitern von FrieslandCampina Hongkong einen wichtigen Platz erobert.
Teashops, lokale Restaurants, wo gegessen und Tee getrunken wird, gehören untrennbar zum Lebensgefühl der Einwohner von Hongkong. ‚Milk tea’ ist dort sehr beliebt. Die Beliebtheit dieses Tees mit Milch nach Hongkonger Art geht auf die Zeit der britischen Besatzung zurück.
Anfänglich wurden die Bewohner von den englischen Gewohnheiten beeinflusst, wie das Trinken von Ceylon Tee mit Milch und Zucker. In Hongkong entwickelte sich aber die Vorliebe für Tee mit einem kräftigeren Geschmack. Also wurde eine stärkere Mischung Teeblätter mit der Weichheit und dem Aroma von Kondensmilch kombiniert. Black & White geht auf diese Tradition ein. Es wird in Leeuwarden (Niederlande) produziert.
Jubiläum feiern
Schon seit siebzig Jahren wird in mehr als siebzig Prozent der Teashops Black & White Vollmilch im Tee getrunken. Anlässlich des Jubiläums der Marke hat das Team von FrieslandCampina Hongkong eine Marketingkampagne entwickelt, die sich auf die Steigerung des Verbrauchs von Black & White milk tea, die Verstärkung des Image der Marke und den Erhalt der Markentreue der Teashops richtet. Zu einer landesweiten Startveranstaltung am 10. Mai kamen 20.000 Besucher und obwohl es ein Feiertag war, arbeitete die Hälfte der Mitarbeiter bei der Veranstaltung mit.
In weniger als einer Stunde wurden siebenhundert Tassen milk tea an Verbraucher ausgeteilt, und die 350 speziellen Black & White Jubiläumstassen waren restlos ausverkauft.
Foto einschicken
Es gab auch Aktionen speziell für Jugendliche. Wer über Facebook das Foto einer Tasse einschickte, aus der er in einem Teashop getrunken hatte, erhielt sieben Teetassen mit Illustrationen aus der siebzigjährigen
Teashop-Geschichte. Direkt nach dem Start der Aktion schoss die Anzahl der Black & White Fans auf Facebook von 3.600 auf 11.000 in die Höhe.
Innerhalb von zwei Wochen war die erste Serie Teetassen ausverkauft. Diese Aktionen haben Black & White einen positiven Impuls gegeben. Auch die Zahl der Kunden in den Teashops hat zugenommen.